Question 1

Wat is de levertijd?

Accepted Answer

Bestellingen worden doorgaans binnen 3 werkdagen verzonden. Vertragingen bij vervoerders kunnen invloed hebben op de levertijd.

Question 2

Wat zijn de verzendkosten?

Accepted Answer

De verzendkosten bedragen €4,95 binnen Nederland. Voor andere landen gelden aangepaste tarieven.

Question 3

Hoe kan ik betalen?

Accepted Answer

Wij accepteren iDeal, Creditcard (Visa, MasterCard, Amex), Google Pay, Apple Pay, Maestro, en andere betaalmethoden.

Question 4

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Accepted Answer

Voor fysieke producten geldt het volgende:

Conform de Europese wetgeving heb je recht om binnen 14 dagen na ontvangst je aankoop zonder opgave van reden te herroepen. Wij bieden je zelfs 30 dagen bedenktijd om je aankoop zonder opgave van reden te retourneren, mits het product ongebruikt en in originele verpakking is.

Voor digitale producten geldt een uitzondering:

Omdat digitale producten direct worden geleverd, is retourneren of restitutie niet mogelijk.
Door aankoop ga je akkoord met directe levering en het vervallen van het herroepingsrecht.

Question 5

Wat moet ik doen bij een defect product?

Accepted Answer

Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@mindsetassistent.nl. We lossen het graag voor je op!

FAQ

Veelgestelde Vragen

Wat is de levertijd?

Wat zijn de verzendkosten?

Hoe kan ik betalen?

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Wat moet ik doen bij een defect product?